Trade Marketing

Como recuperar a margem de lucro e dominar a jornada de compra no e-commerce

6 minutos de leitura

Resumo: O varejo mudou. Se antes as marcas de bens de consumo (CPG) lutavam por espaço na gôndola física, hoje a guerra é pelo "primeiro clique" dentro dos grandes marketplaces. O Retail Media 2.0 não é só sobre anúncios, é sobre transformar o varejista em um veículo de mídia de alta conversão. Descubra como marcas líderes estão utilizando dados primários para parar de "queimar" verba em mídias genéricas e passar a gerar vendas onde o consumidor já está com o cartão de crédito na mão.

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O desafio da nova margem

Para as empresas de bens de consumo (CPG), o cenário atual é de compressão. O aumento dos custos operacionais e a fragmentação da atenção do consumidor tornaram as mídias tradicionais menos eficientes. O desafio não é mais apenas ser visto, mas ser visto no momento exato da decisão.
É aqui que entra o Retail Media 2.0. Diferente da publicidade convencional, ele utiliza os First-Party Data (dados primários) dos varejistas para oferecer anúncios personalizados dentro da jornada de compra. Isso elimina o “desperdício” publicitário: você não anuncia para quem talvez tenha interesse, mas para quem está pesquisando ativamente o seu produto ou um concorrente.

 

Estratégias dominantes para marcas CPG

  • Exploração do “funil fecha do”: o grande diferencial é a rastreabilidade. Ao contrário de um anúncio em redes sociais, onde a conversão final muitas vezes é uma estimativa, no Retail Media a jornada é completa: da impressão ao fechamento do carrinho no mesmo ambiente.
  • Personalização via dados de fidelidade: marcas que utilizam o histórico de compras dos clientes do varejista conseguem realizar o cross-sell (venda cruzada) e upsell de forma cirúrgica.
  • Presença no ponto de busca: no e-commerce, o algoritmo de busca é o novo repositor de gôndola. Estar nos três primeiros resultados de uma categoria é a diferença entre o crescimento de dois dígitos e a estagnação.

 

Benchmarks de mercado: onde estão os investimentos

O Retail Media não é mais uma tendência emergente, mas o motor de crescimento do mercado publicitário global. A transição para o “Retail Media 2.0” reflete um amadurecimento onde o foco sai apenas do site do varejista e invade canais off-site e TVs conectadas.

  • Globalmente, o investimento com publicidade em Retail Media deverá saltar de US$ 184 bilhões em 2025 para mais de US$ 312 bilhões até 2030. Isso representa uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 11% ao longo dos próximos cinco anos, representando uma fatia cada vez maior do orçamento total de marketing das empresas de CPG. Projeta-se que esse investimento em Retail Media atinja o dobro do valor investido em publicidade na televisão tradicional, consolidando-se como uma das maiores categorias de mídia paga do mundo.
  • O mercado brasileiro segue a tendência global. Dados indicam que o Retail Media já é responsável por uma parcela significativa da receita líquida de grandes varejistas, com marcas reportando um ROAS (Retorno sobre Gasto Publicitário) até 3x maior do que em mídias abertas.
  • Com o fim dos cookies de terceiros, 82% dos executivos de marketing afirmam que os dados dos varejistas são agora a fonte mais confiável para segmentação de audiência.

 

Barreiras para a implementação

Apesar do potencial, muitas empresas ainda enfrentam dificuldades técnicas:

  • falta de integração entre o time de marketing e o time comercial (trade marketing);
  • não entender se a venda aconteceu por causa do anúncio ou se já ocorreria organicamente;
  • dificuldade de gerenciar campanhas em múltiplos varejistas com métricas diferentes.

 

Dominando a gôndola infinita

O Retail Media 2.0 não é só uma nova linha de custo, é a ferramenta de defesa de margem mais poderosa da década para o setor de bens de consumo. Dominar esse espaço significa garantir que a sua marca seja a solução imediata para a necessidade do cliente, transformando dados em lucro real no final do dia.

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